Angre kjøp

Bruk skjemaet nedenfor dersom du ønsker å angre kjøpet ditt.

Når skjemaet er sendt inn, mottar du en bekreftelse via e-post med dato og tidspunkt for innsendingen. Kundeservice behandler deretter henvendelsen din og sender ytterligere informasjon om retur og refusjon.

Før du sender forespørselen din om angring

Som hovedregel kan vi ikke endre en ordre når den først er lagt inn. I enkelte tilfeller kan en ordre likevel annulleres dersom den ennå ikke er behandlet eller satt i produksjon.

Hvis du har bestilt produkter med trykk

  • Det er ikke mulig å endre en ordre med produkter med trykk etter at ordren er lagt inn. Produksjonen starter raskt etter bestillingen, og mulighetene for å annullere ordren er derfor begrensede.
  • Hvis du oppdager en feil i bestillingen din, anbefaler vi at du kontakter oss så raskt som mulig. Vi vil alltid gjøre vårt beste for å hjelpe deg.
  • Vennligst merk at spesialproduserte produkter, inkludert trykte etiketter, navneskilt og andre produkter som er produsert etter dine spesifikasjoner, ikke omfattes av den ordinære angreretten.

Hvis du har bestilt produkter uten trykk

  • Hvis ordren din ennå ikke er sendt, kan den i enkelte tilfeller annulleres.
  • Hvis ordren allerede er sendt, kan du benytte angreretten og returnere varene i henhold til våre handelsbetingelser. Produktene må returneres i ubrukt stand og i samme mengde som de ble levert.
  • Du kan lese mer om angrerett og retur i våre handelsbetingelser.

Slik fungerer angringen

For å angre kjøpet ditt må du fylle ut skjemaet med:

  • Navn
  • Ordrenummer
  • E-postadresse

Du kan også legge til en kommentar til henvendelsen din, for eksempel dersom du ønsker å opplyse om årsaken til returen. Det kan hjelpe oss med å behandle saken din raskere.

Du kan lese mer om angrerett og vilkår for retur i våre handelsbetingelser.

Bekreftelse og behandling

Når angringen din er sendt, mottar du straks en bekreftelse via e-post med:

  • Bekreftelse på mottak
  • Innholdet i angringen din
  • Dato og tidspunkt for innsendingen

Vennligst merk at bekreftelsen kun er en kvittering på mottakelsen av forespørselen din om å angre kjøpet og ikke en endelig behandling av saken.