Retningslinjer for personlige opplysninger og informasjonskapsler (cookies)

Vi setter pris på interessen for vår hjemmeside. Avery Nordic beskytter kundenes personlige opplysninger. De følgende retningslinjene skisserer opp en rimelig og passende behandling av alle kundeopplysninger på dette nettstedet og andre nettsteder som drives av Avery Nordic.

Last ned erklæring om beskyttelse av data som PDF

Retningslinjer for personlige opplysninger og informasjonskapsler (cookies)

Erklæring om beskyttelse av data

Takk for din interesse for våre produkter og tjenester. Beskyttelse av personvernet ditt er svært viktig for oss. Nedenfor finner du detaljer om håndtering av dine data i henhold til Art. 13 GDPR Generelle Databeskyttelsesforskrift

Denne erklæringen om beskyttelse av data gjelder for alle nettsteder og nettbutikker som drives av Avery Nordic, Valdemarshaab 11, 1. sal. 4600 Køge, Danmark. CVR-nr. 15512415. SE-nummer 33488580 og informerer om de prosedyrene som brukes av hensyn til beskyttelse av data. Det forklarer hvilke data som er innsamlet og til hvilke formål, hvordan de behandles og hvordan de brukes.


1. Tilgangsdata og vertstjeneste

Du kan besøke nettsiden uten å gi noen personlige opplysninger. Hver gang et nettsted blir ringt opp, lagrer nettserveren automatisk en såkalt serverloggfil som for eksempel inneholder navnet på den forespurte filen, IP-adressen din, dato og klokkeslett for forespørselen, mengden data som overføres, internettleverandøren det gjelder og/eller dokumentene du etterspør.

Disse loggfilene blir utelukkende evaluert for å sikre problemfri drift av nettstedet og forbedre tjenestene våre. Dette tjener til å beskytte våre legitime interesser i en riktig presentasjon av tilbudet vårt som er dominerende innenfor rammen av interessebalanse. Alle loggfiler blir slettet senest ti dager etter at besøket på nettstedet er avsluttet. Hvis du bruker designprogrammet vårt, Design & Print Online, sletter vi disse dataene etter 21 dager.

Tredjeparts vertstjenester

Innenfor rammene av behandling på vegne av oss, tilbyr tredjepartsleverandører oss verts- og nettstedpresentasjonstjenester. Dette tjener til å beskytte våre legitime interesser i en riktig presentasjon av tilbudet vårt som er dominerende innenfor rammen av interessebalanse. Alle data som samles inn i forbindelse med bruken av disse nettstedene eller i skjemaene som eksisterer for dette formålet i nettbutikkene våre, som beskrevet nedenfor, behandles på dets servere. Behandling på andre servere foregår kun innenfor den rammen som beskrevet her.

Disse tjenesteleverandørene, inkludert serverstedene, befinner seg innenfor landene i EU eller EØS.

 

2. Innsamling og bruk av data for kontraktbehandling og når du åpner en kundekonto

Vi samler personopplysninger når du frivillig gir dem til oss i forbindelse med bestillingen din, når du kontakter oss (f.eks. via kontaktskjema eller e-post) eller når du åpner en kundekonto. Obligatoriske felt er merket som sådan, ettersom vi i disse tilfellene krever data for kontraktbehandling eller for behandling av kontakten eller åpning av kundekontoen, og du kan ikke fullføre bestillingen og / eller kontoåpningen, eller ikke kan sende kontakten uten denne informasjonen. Hvilke data som samles kan ses på de respektive inputskjemaene. Vi bruker dataene du oppgir til å behandle kontrakter og dine henvendelser. Etter fullstendig behandling av kontrakten eller sletting av kundekontoen din, blir dataene dine begrenset for videre behandling og slettet etter utløp av lagringsperiodene i henhold til skatte- og handelslov, med mindre du har uttrykkelig gitt samtykke til videre bruk av dataene dine eller vi reserverer retten til å bruke data utover dette, som er lovlig og som vi informerer deg om i denne erklæringen. Slettingen av kundekontoen din er mulig når som helst og kan skje enten via en melding til kontaktinformasjonen som er beskrevet nedenfor eller via en funksjon beregnet på det i kundekontoen.

Bruk av Avery Design & Print Online Software

Når du bruker vår gratis online programvare for å designe og skrive ut etiketter, visittkort, etc., kan du designe og skrive ut dine egne motiver. Vi tilbyr deg en valgfri og frivillig måte å opprette en konto på. Fordelen du får ved å bruke denne gratis kontoen er muligheten for å lagre alle designprosjektene dine sentralt på våre servere. Du har den fordelen at du har tilgang til disse prosjektene når som helst og fra hvilken som helst datamaskin som er koblet til Internett. Hvis du trenger hjelp til designen din, kan også kundeservice laste ned filen fra denne sentrale serveren for å gi den hjelpen du har bedt om. Vi forbeholder oss også retten til anonymt å vurdere designene du har lagret for markedsundersøkelser, slik at vi kan skreddersy det fremtidige produktsortiment vårt enda bedre til dine behov.
I forløpet med å registrere deg for en personlig, nettkonto i våre Design & Print-tjenester, vil vi skaffe og lagre personopplysninger fra deg av kontraktsmessige årsaker, så vi kan lagre dine lagrede prosjekter på dine vegne. Disse dataene inkluderer dine design og kontooplysninger. E-postadressen din fungerer som din konto-ID. Vi ber om navnet ditt så vi kan ønske deg velkommen til nettstedet og så du vet at du er logget inn. Vi kommer ikke til å bruke dataene dine til direkte markedsføringskommunikasjon, med mindre du har valgt å motta nyhetsbrevet vårt.
Dataene dine lagres på våre sikrede servere og er tilgjengelig for utvalgte Avery Nordic-ansatte, for eksempel forbrukertjeneste-ansatte som kan gi teknisk hjelp. Vi kan, dersom du ber om det, se på og redigere dine lagrede prosjekter for å optimalisere eller endre dine design for utskrift. I tillegg kan Avery Nordic se på dine lagrede prosjekter fra tid til annen i forbindelse med utvikling av nye produkter. Vi deler aldri dine personlige data eller design med tredjeparter og sletter alle lagrede data når det ikke lenger er behov for dem.

Kontoer som er inaktive i 3 år merkes for sletting.  Hvis det ikke skjer noen aktivitet i ytterligere 12 måneder (48 måneder totalt), kan dine data og design bli renset for å beskytte personvernet til dine personlige opplysninger.
Hvis du ønsker å slette kontoen din, kan du når som helst kontakte [email protected] sammen med forespørsler etter eventuelle prosjekter du ønsker å ta med deg. Hvis du må endre eller rette opp informasjonen din, kan du gjøre dette via [email protected] Ved å registrere deg for en Avery Design & Print-konto, bekrefter du at du har lest disse personvernreglene, at du er over 18 år og at du samtykker i at vi har tilgang til designene dine.


3. Dataoverføring

For gjennomføring av kontrakten videresender vi dataene dine til fraktselskapet som leverer varen, i den grad det er nødvendig for levering av bestilte varer. Avhengig av hvilken leverandør av betalingstjenester du velger i bestillingsprosessen, overfører vi betalingsdataene som er innsamlet for behandling av betalingen til kredittinstituttet knyttet til betalingen og, hvis det er aktuelt, til betalingsleverandører som vi bruker eller til den valgte betalingstjenesten. I enkelte tilfeller innsamler de valgte betalingstjenesteleverandørene også disse dataene selv dersom du oppretter en konto der. I slike tilfeller må du logge deg på betalingstjenesten med tilgangsdataene dine under bestillingsprosessen. Databeskyttelseserklæringen fra de respektive betalingstjenesteleverandørene gjelder i denne forbindelse.

Dataoverføring til fraktleverandører

Hvis du har gitt oss ditt uttrykkelige samtykke til dette under eller etter bestillingen, sender vi e-postadressen og telefonnummeret ditt til den valgte fraktleverandøren på bakgrunn av dette, slik at den sistnevnte kan kontakte deg før levering for å kunne varsle om eller samordne leveransen.

Samtykke kan tilbakekalles når som helst ved å sende en melding til kontaktinformasjonen beskrevet nedenfor eller direkte til fraktleverandøren på kontaktadressen som er oppført nedenfor. Etter tilbakekalling sletter vi dataene som er oppgitt til dette formålet, med mindre du uttrykkelig har samtykket i ytterligere bruk av dataene dine, eller vi forbeholder oss retten til å bruke data utover dette, noe som er lovlig og som vi informerer deg om i denne erklæringen.

GLS Denmark A/S, Kokmose 3, 6000 Kolding, Danmark, CVR 10 54 97 44


4. Nyhetsbrev per e-post og postreklame

E-postannonsering med registrering for nyhetsbrevet

Hvis du abonnerer på nyhetsbrevet vårt, bruker vi dataene dine til å sende deg nyhetsbrevet vårt i henhold til ditt samtykke.

Etter at du registrerer deg mottar du en e-post fra oss hvor vi ber deg om å bekrefte registreringen på nytt. Først da mottar du ytterligere e-poster fra oss. Vi har valgt denne dobbelte påmeldingsrutinen fordi databeskyttelse er viktig for oss. Vi ønsker å sørge for at e-postadressen din ikke er registrert hos oss av en tredjepart.

I sammenheng med utsendelse av nyhetsbrevet lagrer vi kontaktdataene du ga oss. For å gi deg best mulig informasjon og sende deg passende produkt- og tjenestetilbud, utleder og lagrer vi også åpnings- og klikkdata. Dette bidrar til å beskytte våre legitime interesser i en optimalisert presentasjon av tilbudet vårt, som dominerer i sammenheng med interessebalanse.

Du kan når som helst avslutte abonnementet på nyhetsbrevet, enten ved å sende en melding til kontaktalternativet som nedenfor eller via en lenke for dette formålet i nyhetsbrevet. Etter avregistrering sletter vi dataene som er oppgitt til dette formålet, med mindre du uttrykkelig har samtykket i ytterligere bruk av dataene dine, eller vi forbeholder oss retten til å bruke data utover dette, noe som er lovlig og som vi informerer deg om i denne erklæringen.

Nyhetsbrevet sendes innenfor rammen av en behandling på våre vegne av en tjenesteleverandør som vi sender e-postadressen din til for dette formålet.

Denne tjenesteleverandøren befinner seg i Tyskland.

Postreklame og rett til innsigelse

Videre forbeholder vi oss retten til å bruke ditt for- og etternavn samt din postadresse for egne reklameformål, for eksempel å sende tilbud og informasjon om produktene våre med posten. Dette tjener til å beskytte våre legitime interesser i å reklamere til kundene våre, noe som oppveier våre interesser.

E-post-reklame behandles på våre vegne av en tjenesteleverandør som vi sender dataene dine til. Du kan når som helst motsette deg lagring og bruk av dataene dine til disse formålene ved å sende en melding til kontaktinformasjonen beskrevet nedenfor.

 

5. Informasjonskapsler og nettanalyse

For å gjøre det attraktivt å besøke nettstedet vårt og for å muliggjøre bruken av visse funksjoner, vise passende produkter eller for markedsundersøkelser, bruker vi såkalte cookies på ulike sider. Dette bidrar til å beskytte våre legitime interesser i en optimalisert presentasjon av tilbudet vårt, som dominerer i sammenheng med interessebalanse. Informasjonskapsler er små tekstfiler som automatisk lagres på din enhet. Noen av informasjonskapslene vi bruker slettes etter at du er ferdig med nettleseren, dvs. etter at du har lukket ned nettleseren din (såkalte øktinformasjonskapsler). Andre informasjonskapsler forblir på enheten din og gjør det mulig for oss å gjenkjenne nettleseren din ved neste besøk (vedvarende informasjonskapsler). Du kan se varigheten av lagringen i oversikten i informasjonskapselinnstillingene i nettleseren din. Du kan innstille nettleseren på en slik måte at du er informert om innstillingen av informasjonskapsler og individuelt bestemme deg for om du aksepterer eller ekskluderer godkjenning av informasjonskapsler for bestemte tilfeller eller generelt. Hver nettleser er forskjellig i måten de administrerer informasjonskapselinnstillingene. Dette er beskrevet i hjelpemenyen til hver nettleser, som forklarer hvordan du kan endre innstillingene for informasjonskapsler. Du finner disse for de respektive nettleserne under følgende lenker:

Internet Explorer™
Safari™

Chrome™
Firefox™
Opera™

Hvis informasjonskapslene ikke aksepteres, kan funksjonaliteten til nettsidene våre bli begrenset. Dette inkluderer våre gratis online designverktøy som Design & Print Online, samt bestillingsfunksjonaliteten i nettbutikkene våre.

Bruk av Google Analytics til nettanalyse

For nettsideanalyse bruker våre nettsteder Google Analytics 360, en nettanalysetjeneste fra Google LLC (www.google.com). Dette bidrar til å beskytte våre legitime interesser i en optimalisert presentasjon av tilbudet vårt, som dominerer i sammenheng med interessebalanse. Google Analytics 360 bruker metoder som gjør det mulig å analysere bruken av våre nettsteder, for eksempel informasjonskapsler. Den automatisk innsamlede informasjonen om bruken av nettstedet vårt overføres vanligvis til en Google-server i USA og lagres der. Ved å aktivere IP-anonymisering på nettsidene våre, blir IP-adressen forkortet før sending innen EU-landene eller i andre land som er en del av EØS-avtalen. Bare unntaksvis overføres full IP-adresse til en Google-server i USA og forkortes der. Den anonyme IP-adressen som overføres av nettleseren din innenfor rammen av Google Analytics, blir ikke slått sammen med andre Google-data.

Google LLC har sitt hovedkontor i USA og er sertifisert under EU-US Privacy Shield. Et nåværende sertifikat kan ses her. Som følge av denne avtalen mellom USA og EU-kommisjonen, har sistnevnte etablert et adekvat nivå av databeskyttelse for selskaper som er sertifisert under Privacy Shield.

Du kan forhindre Google i å samle inn dataene som genereres av informasjonskapselen og relaterer til din bruk av nettstedet (inkludert IP-adressen din) og forhindre dem i å behandle disse dataene fra Google ved å laste ned og installere nettleserpluggen tilgjengelig under følgende lenke http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Som et alternativ til nettleser-pluginet kan du klikke på denne lenken for å forhindre at Google Analytics 360 samler inn data på dette nettstedet i fremtiden. En opt-out-informasjonskapsel lagres på mobilenheten. Hvis du sletter informasjonskapslene dine, må du klikke på lenken på nytt.

Bruk av Crazy Egg for nettanalyse

For nettsideanalyse bruker våre nettsider Crazy Egg, en nettanalysetjeneste fra Crazy Egg Inc. Dette bidrar til å beskytte våre legitime interesser i en optimalisert presentasjon av tilbudet vårt, som dominerer i sammenheng med interessebalanse.

Crazy Egg bruker metoder som gjør at vi kan analysere bruken av nettstedene våre, for eksempel informasjonskapsler og andre teknologier. Den automatisk innsamlede informasjonen om dbrukin en av våre nettsteder overføres vanligvis til en Crazy Egg-server i Irland (EU) og lagres der. Interaksjoner med nettstedet registreres anonymt (spesielt IP-adressen til enheten i anonymisert form, skjermstørrelse, enhetstype (unike enhetsidentifikatorer), informasjon om nettleseren som brukes, sted (bare land), språk som er foretrukket for å vise nettstedet vårt). Dette skaper en protokoll av f.eks. bevegelser med musen og klikk med det formål å peke ut mulige forbedringer på den respektive nettsiden. For å utelukke et direkte personlig forhold, blir IP-adresser kun lagret og behandlet anonymt. I tillegg blir informasjon om operativsystemet, nettleseren, innkommende og utgående lenker, geografisk opprinnelse, samt oppløsning og type enhet evaluert for statistiske formål. Informasjonen brukes hverken av Hotjar eller av oss for å identifisere enkelte brukere eller kombinert med andre data om enkelte brukere. For mer informasjon, vennligst se Crazy Eggs personvernpolicy her.

Du kan deaktivere samlingen av data generert av informasjonskapselen og relatert til bruken av nettstedet (inkludert IP-adressen din) via denne lenken. Du kan også kontakte Digital Advertising Alliance for å finne ut hvordan du konfigurerer informasjonskapsler og for å foreta de relevante innstillingene.

6. Annonsering via markedsføringsnettverk

Google AdWords / Google Remarketing

Vi bruker Google AdWords til å annonsere nettstedene våre i Googles søkeresultater og på tredjeparts nettsteder. Når du besøker nettstedet vårt bruker Google den såkalte remarketinginformasjonskapselen, som automatisk bruker et pseudonym CookieID og, ​​basert på sidene du besøker, aktiverer interessebasert annonsering. Dette tjener til beskyttelse av våre legitime interesser i optimal markedsføring av nettsidene våre.

Eventuell tilleggsbehandling kommer bare til å finne sted dersom du har avtalt med Google om at nett- og app-nettloggen din er knyttet til Google-kontoen din, og informasjon fra Google-kontoen din vil bli brukt til å tilpasse annonser du ser på nettet. I dette tilfellet, hvis du er logget inn på Google mens du besøker nettstedet vårt, bruker Google dataene dine sammen med Google Analytics-data for å opprette og definere målgruppelister for remarketing på tvers av enheter. For dette formålet kobler Google midlertidig dine personlige data sammen med Google Analytics-data for å danne målgrupper.

Google AdWords Remarketing er en tjeneste fra Google LLC (www.google.com). Google LLC har sitt hovedkontor i USA og er sertifisert under EU-US Privacy Shield. Et nåværende sertifikat kan ses her. Som følge av denne avtalen mellom USA og EU-kommisjonen, har sistnevnte etablert et adekvat nivå av databeskyttelse for selskaper som er sertifisert under Privacy Shield.

Du kan deaktivere remarketing-informasjonskapselen via denne lenken. Du kan også kontakte Digital Advertising Alliance for å finne ut hvordan du konfigurerer informasjonskapsler og for å foreta de relevante innstillingene.

bing Ads / bing Universal Event Tracking

Gjennom bing annonserer vi våre nettsteder i bing-søkeresultatene, samt på tredjeparts nettsteder. For dette formålet, når du besøker nettstedet vårt, setter bing en såkalt remarketing-informasjonskapsel, som automatisk bruker en pseudonym informasjonskapsels-ID og aktiverer interessebasert annonsering på grunnlag av sidene du besøker. Dette tjener til beskyttelse av våre legitime interesser i optimal markedsføring av nettsidene våre.

Bing Ads-teknologier brukes til å samle inn og lagre data fra brukerprofiler som opprettes ved hjelp av pseudonymer. Dette er en tjeneste fra Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Denne tjenesten gjør det mulig for oss å spore aktivitetene til brukerne på nettstedet vårt når de kommer til nettstedet vårt via annonser fra Bing Ads. Hvis går inn på nettstedet vårt via en slik annonse, legges det en informasjonskapsel på datamaskinen din. En Bing UET-tag er integrert på nettsiden vår. Dette er en kode som brukes i forbindelse med informasjonskapselen for å lagre noen ikke-personlige data om bruken av nettstedet. Dette inkluderer tiden brukt på nettsiden, hvilke områder av nettstedet som ble besøkt og via hvilken skjerm brukerne kom til nettstedet. Informasjon om identiteten din blir ikke samlet inn.

Informasjonen som samles inn, overføres til Microsoft-servere i USA og lagres der i maksimalt 180 dager. Du kan forhindre innsamling av data generert av informasjonskapselen og relatert til din bruk av nettstedet og behandlingen av disse dataene ved å deaktivere innstillingen av informasjonskapsler. Dette kan begrense funksjonaliteten til nettstedet.

I tillegg kan Microsoft være i stand til å spore bruken din på tvers av flere elektroniske enheter gjennom sporing av flere enheter, slik at du kan se personlig annonsering på eller i Microsoft-nettsider og -apper.

Hvis du vil ha mer informasjon om analysetjenester for Bing Ads, kan du gå til Bing Ads hjemmeside. For mer informasjon om Microsofts og Bings personvernspraksis, se Microsofts retningslinjer for personvern. Du kan få informasjon om innstillingene av informasjonskapsler fra Digital Advertising Alliance og foreta de relevante innstillingene.

Du kan forhindre innsamling av data generert av informasjonskapselen og relatert til din bruk av nettstedet og behandlingen av disse dataene av Microsoft ved å klikke på følgende lenke http://choice.microsoft.com/en-US/opt-out og erklære din innsigelse.

7. Sosiale medier

Våre nettsteder har lenker til sosiale nettverk.

For å øke beskyttelsen av dataene dine når du besøker nettstedet vårt, er disse koblingene ikke fullt integrert i siden som plugin, men kun ved bruk av en HTML-kobling. Denne integrasjonen sikrer at det ikke etableres forbindelse til serverne til leverandøren av det respektive sosiale nettverket når du går inn på en av nettsidene våre som inneholder slike lenker.

Klikk på en av knappene, et nytt vindu i nettleseren din åpnes og går til siden til den respektive tjenesteleverandøren, hvor du kan (om nødvendig etter at du har skrevet inn innloggingsdataene dine), f.eks. trykke på dele-knappen.

Formålet med og omfanget av datainnsamlingen og videre behandling og leverandørenes bruk av dataene på deres sider, samt muligheten for kontakt og dine relevante rettigheter og innstillingsalternativer for beskyttelse av personvernet, finnes i databeskyttelsesinformasjonen fra leverandørene.

https://www.facebook.com/policy.php

https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Youtube Video Plugins

På nettsidene våre er vårt eget innhold (og hvis nødvendig tredjeparts innhold) kombinert med Youtube video Plugins. Dette innholdet er levert av Google LLC ("Provider"). Youtube drives av Google LLC, 1600 Amfiteater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").

For videoer fra Youtube, som er integrert på siden vår, er den utvidede databeskyttelsesinnstillingen aktivert. Dette betyr at ingen informasjon fra besøkende på nettstedet samles inn og lagres på YouTube, med mindre de spiller av videoen.

Formålet med og omfanget av datainnsamlingen og videre behandling og bruk av dataene av leverandørene, samt dine relevante rettigheter og innstillingsalternativer for beskyttelse av personvernet, finner du i databeskyttelsesinformasjonen til Google:

https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=uk

 

8. Kontaktmuligheter og rettighetene dine

Du har rett til å frigjøre informasjon om dine personopplysninger lagret av oss og, hvis det er relevant, rett til korrigering, begrensning av behandling, dataoverførbarhet eller sletting av disse dataene.

Hvis du har spørsmål angående innsamling, behandling eller bruk av dine personlige data, informasjon, korrigering, blokkering eller sletting av data eller tilbakekalling av gitt samtykke eller innsigelser mot en bestemt bruk av data, vennligst kontakt den databeskyttelsesansvarlige i firmaet vårt:

Avery Nordic
Databeskyttelsesansvarlig, Financial Manager Claus Christensen
Valdemarshaab 11, 1. sal, 4600 Køge, Denmark
Phone: +45 70 10 18 00
E-post: [email protected]

I tillegg har du rett til klage hos den respektive tilsynsmyndigheten for databeskyttelse.

Hvis du har spesifikke spørsmål om de andre tjenestene våre og nettbutikkens tilbud, kan du også kontakte oss direkte på [email protected] eller på telefon +45 70 10 18 00. Kontoret er åpent på hverdager fra 8:30 til 15:00

Rett til innsigelse

I den grad vi behandler personopplysninger som beskrevet ovenfor for å beskytte våre legitime interesser, som dominerer innenfor en interessebalanse, kan du motsette seg denne behandlingen fremover. Hvis dataene behandles for direkte markedsføringsformål, kan du utøve denne retten til enhver tid som beskrevet ovenfor. Hvis behandlingen foregår for andre formål, har du kun rett til innsigelse dersom det er grunner som oppstår som følge av din spesielle situasjon.

Etter at du har utøvd din rett til innsigelse, behandler vi ikke dine personlige opplysninger videre til disse formålene med mindre vi kan bevise tvingende grunner som er verdige til beskyttelse for behandlingen, som oppveier dine interesser, rettigheter og friheter, eller hvis behandlingen tjener til å hevde, trene eller forsvare juridiske krav.

Dette gjelder ikke hvis behandlingen er til direkte markedsføring. Da behandler vi ikke dine personlige data for dette formålet.

Updated 18.05.2018