Retningslinjer for personlige opplysninger og informasjonskapsler (cookies)

Vi setter pris på interessen for vår hjemmeside. Avery Nordic beskytter kundenes personlige opplysninger. De følgende retningslinjene skisserer opp en rimelig og passende behandling av alle kundeopplysninger på dette nettstedet og andre nettsteder som drives av Avery Nordic.

Retningslinjer for personlige opplysninger og informasjonskapsler (cookies)

Nettsidene under domenene www.avery.dk og www.avery.no er kontrollert av

Avery Nordic
Valdermashaab 11
4600 Køge
Danmark
(Org.-nr. DK33488580)

Dataansvarlige
Dataansvarlig for innsamlede opplysninger om deg er:

 

  • Avery Nordic og vårt canadiske moderselskap
  • CCL Industries Inc med adresse 105 Gordon Baker Road, Suit 500, Toronto, ON M2H 3P8, Canada.


Avery Nordics retningslinjer for kundefortrolighet
Hos Avery Nordic setter vi stor pris på kundene våre, og det er en stolthet å sikre at deres personlige opplysninger beskyttes. Det er viktig at vi opprettholder et miljø, hvor kundene føler seg sikre på at de opplysningene som de gir oss, ikke misbrukes. Vi mener at alle kundene våre må kunne gjøre forretninger med oss, uten at deres personlige opplysninger brukes til andre formål. Dette dokumentet inneholder retningslinjer som Avery Nordic bruker til å sikre korrekt håndtering av alle kundeopplysninger.

Generelt, når du besøker våre nettsteder og får adgang til opplysninger, forblir du anonym. Vi samler kun inn personlige opplysninger fra besøkende på våre nettsteder på frivillig basis, og forklarer hvordan opplysningene brukes på det tidspunktet hvor vi ber om dem.

Hvilke opplysninger samler vi inn?
Vi kan samle inn følgende opplysninger:

  • Navn, tittel, firma, adresse, telefonnummer
  • Kontaktinformasjon, inkludert e-postadresse
  • Andre opplysninger som du taster i skjemaer på dette nettstedet


Hva gjør vi med de opplysningene vi samler inn?
Vi behøver disse opplysningene for å forstå dine behov og gi deg en bedre service, spesielt fordi:

  • Vi kan bruke opplysningene til å forbedre våre produkter og tjenester
  • Vi bruker de personlige opplysningene som vi samler inn til å reagere på online-søk, levere ønskede opplysninger om Averys produkter, behandle og sende ordrer, oppfylle online markedsføringstilbud, etablere godkjente koblinger samt til intern markedsanalyse
  • Vi kan, med jevne mellomrom, sende ut e-post om nye produkter, spesielle tilbud eller andre opplysninger, som vi tror du kan finne interessante, ved å bruke den e-postadressen som du har oppgitt
  • Fra tid til annen, kan vi også bruke dine opplysninger til å kontakte deg i forbindelse med markedsundersøkelser. Vi kan kontakte deg via e-post, telefon, faks eller post. Vi kan bruke opplysningene til å tilpasse dette nettstedet etter dine interesser
  • Vi kan bruke opplysningene til det spesifikke formålet som er oppgitt på skjemaet på dette nettstedet

Vi vil på forhånd hente inn din godkjennelse før vi kontakter deg, hvis det er lovpliktig.
Vi verken selger eller leier ut personlige opplysninger til tredjeparter.

Sikkerhet
Vi er forpliktet til å sikre at dine opplysninger beskyttes. For å forhindre uautorisert adgang eller videreformidling, har vi innført passende fysiske, elektroniske og forvaltningsmessige prosedyrer for å beskytte og sikre de opplysninger vi har samlet inn online.

Lenker til andre nettsteder
Dette nettstedet kan inneholde lenker til tredjeparters nettsider. Vi forsøker å kun lenke til nettsteder som deler vår høye standard og respekt for beskyttelse av personlige opplysninger. Vi kan imidlertid ikke holdes ansvarlige for tredjeparts standard og praksis for beskyttelse av personlige opplysninger. Vi oppfordrer deg til å lese og forstå rutinene for beskyttelse av personlige opplysninger på alle nettsteder som du besøker.

Avery Nordic beskytter etter beste evne online opplysninger mot ikke-autorisert adgang og bruk. Disse opplysningene er beskyttet av selskapets sikkerhetstiltak, som gjennomgås med jevne mellomrom.

Informasjonskapsler
Noen av våre nettsider inneholder informasjonskapsler (cookies) som sender og lagrer data på nettleseren din. Det gjør det mulig for serverne våre å kjenne deg igjen og dermed betjene deg bedre neste gang du besøker nettsidene våre. De fleste nettlesere kan konfigureres til ikke å akseptere informasjonskapsler, eller til å gi deg melding hvis det sendes en informasjonskapsel til deg.

Du kan besøke nettstedet vårt uten å fortelle oss hvem du er eller avsløre dine personlige opplysninger. Hvis du gir oss personlige opplysninger om deg selv eller andre, lover vi å behandle dem sikkert, rettferdig og lovlig. Vi er forpliktet til å beskytte dine personlige opplysninger. Når vi ber om personlige opplysninger, vil det kun være som reaksjon på at du aktivt bruker våre online produkter eller kommunikasjonstjenester (f.eks. e-post).

Hva er en informasjonskapsel?
Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på datamaskinen, nettbrettet eller telefonen, når du besøker en nettside. De gjør normalt nettsteder mer effektive. Noen informasjonskapsler slettes når du lukker nettleseren (økt-informasjonskapsler). Andre informasjonskapsler blir værende på enheten inntil de utløper eller du sletter dem fra cachen (vedvarende informasjonskapsler eller sporingskode) som gjør at vi kan huske ting om deg når du besøker oss på nytt.

Hvordan bruker vi informasjonskapsler?
Vi bruker informasjonskapsler til:

  • Å skape et sikkert online miljø, hvor det er nødvendig.
  • Å forbedre brukeropplevelsen ved å huske en brukers innloggingsopplysninger.
  • Å spore nettstedets resultater med tanke på å forbedre nettstedets brukervennlighet og gi deg en bedre opplevelse.


Gir deg en bedre online opplevelse og sporer nettstedets resultater
Vi bruker følgende informasjonskapsler til å forstå hvordan besøkende bruker våre online tjenester samt til å undersøke mulighetene for å forbedre dem. For eksempel kan en informasjonskapsel fortelle oss at mange mennesker gir opp på et bestemt trinn i prosessen. I slike tilfeller kan vi bruke disse opplysningene til å gjøre det aktuelle trinnet lettere å bruke for alle våre kunder.

Informasjonskapsel-typer
Økt-informasjonskapsler:

 

  • Utløper ved utgangen av økten din
  • Brukes til å spore fremskritt gjennom nettstedet og lengden av besøket.
  • Lagrer ditt brukernavn og passord i forbindelse med noen områder av nettstedet samt opplysninger om din konto og holder deg innlogget under hele besøket ditt.

Sporingskode:

  • Inneholder ikke personlige opplysninger
  • Holder styr på hvor et besøk kommer fra, hvilke søkemaskin som brukes, hvilke lenke som ble klikket på, hvilket søkeord som ble brukt og hvor i verden den besøkende befant seg da han/hun besøkte nettstedet. Sporer antallet besøk og tidspunktet for det første, det forrige og det aktuelle besøket.
  • Husker (hvis valgt) brukernavn og passord til det Avery-nettstedet du besøker.
  • Husker om du tidligere har fylt ut et programvareregistreringsskjema.


Bruk av Google Analytics til nettstedanalyse
Våre nettservere samler inn domenenavnet til de besøkendes nettsteder. Vi bruker også tredjepartstjenester som Google Analytics til å samle inn opplysninger om besøkende på våre nettsider. Disse opplysningene legges sammen for å avgjøre antallet av besøk, gjennomsnittlig tidsforbruk, viste sider osv. Vi bruker opplysningene til å måle bruken av nettstedet samt å forbedre innholdet og verdien av nettstedet vårt.

For å få ytterligere opplysninger om hvordan Google behandler dine opplysninger, klikk her. Hvis du ønsker å deaktivere Google Analytics (GA) på nettleseren din, kan du installere en tilleggstjeneste på nettleseren slik at du kan styre når GA skal kunne samle inn opplysninger. Klikk her.

Aksepterer du at vi bruker informasjonskapsler
Noen funksjoner er designet til å gi deg en bedre online opplevelse og fungerer bare hvis vi bruker informasjonskapsler. Hvis du fortsetter med å bruke denne nettsiden, gir du samtykke til bruk av informasjonskapsler på alle nettstedene våre. Du kan til enhver tid ombestemme deg, men vær oppmerksom på, at noen “betydelige” informasjonskapsler tillater våre kunder å strømme fritt gjennom noen av våre nettsider med kontor- og forbrukerprodukter og designe og lagre deres produkter. Vi bruker også informasjonskapsler til å måle nettsiders resultater og besøksregelmessighet. Informasjonskapsler på nettstedene våre med kontor- og forbrukerprodukter, brukes til å huske ev. kontoopplysninger når du besøker den aktuelle Avery-siden. Hvis du sletter dine informasjonskapsler, betyr det at du er nødt til å logge deg inn i programmet og registrere deg hver gang du bruker det.

Slik sletter eller blokkerer du informasjonskapsler
Du kan slette informasjonskapsler i forbindelse med våre nettsteder. Vi vil ikke huske noe om deg, heller ikke dine informasjonskapsel-innstillinger, og du vil behandles som en førstegangsbesøkende neste gang du besøker nettsiden vår. Klikk her og følg veiledningen for nettleseren din.

Fravalgsprosess
Vi mener at det er kundenes rett å kunne nekte å gi fra seg personlige opplysninger som samles inn av våre databaser. Registreringene for de personer som ber om at deres personlige opplysninger ikke brukes til fremtidige e-post, vil markeres i vår database, sånn at deres navn blir utelukket fra enhver kontakt i fremtiden.

Kundene kan be om å få fjernet deres navn og kundeopplysninger på følgende måte:
Kontakt Avery Nordic kundeservice på +45 70 10 18 00 på hverdager mellom kl. 08:30 til 15:00, eller på e-post [email protected]

Avery Nordics kilder til kundeopplysninger
Avery Nordic kundeopplysninger samles inn når kundene:

  • Ringer til Avery Nordics kundeservice. Når kundene ringer til kundeservice, kan vi f.eks. be om deres navn, adresse, telefonnummer og andre kundeprofilopplysninger, som hjelper oss med bedre å betjene dem i fremtiden. Disse opplysningene er med til å lette kommunikasjonen med kundene våre ved å la oss identifisere kunden raskt og effektivt.
  • Reagere på forskjellige markedsføringskampanjer (altså reklamer, forretningssvarkuponger, tilbud osv.). Disse kundeopplysningene samles inn på frivillig basis. I de fleste tilfeller, får kunden et valg om å få deres navn fjernet ved å krysse av et bestemt felt på spørreskjemaet.


E-post-prosesser
Når du abonnerer på å motta kommunikasjon via e-post, gir du Avery Nordic lov til å bruke din e-postadresse til dette bestemte formålet.

Spørsmål
Hvis du har spørsmål eller forespørsler med hensyn til denne rutinen, kan du kontakte oss på:

Avery Nordic , Valdemarshaab 11 , DK-4600 Køge, Danmark
Att: Kundeservice
E-post: [email protected]

Endringer
Avery Nordic kan endre denne rutinen av og til, ved å oppdatere denne siden. Denne politikken gjelder fra og med 1. juli 2016.