Levering & sporing av din bestilling
Hos Avery sendes alle bestillinger med UPS. Produkter sendes fra enten Danmark eller Tyskland, avhengig av produkttype og produksjon. I enkelte tilfeller samarbeider UPS med Bring om den lokale leveringen i Norge.
Her finner du informasjon om leveringstider, fraktpriser, ekspresslevering og sporing av bestillingen din. Du kan også se hvordan du sporer pakken din via UPS.
Fri frakt
Gratis levering ved bestillinger over 1 600 NOK til bedriftsadresse.
Levering til bedrift
Ved levering til bedriftsadresse må firmanavn oppgis.
Standard hjemlevering
Dersom du ikke er hjemme, forsøker UPS normalt levering på nytt, eller pakken leveres til et hentested.
Pakker som ikke hentes innen fristen, returneres til Avery.
E-post
Du mottar både e-post fra Avery og UPS når bestillingen er sendt. Begge e-postene inneholder sporingslenke til pakken din.
Sporingsmuligheter
Du kan spore pakken din via lenken i e-posten fra Avery eller UPS, på ups.com/track, via UPS My Choice® eller UPS app.
Hvis du ikke mottar e-post
Sjekk søppelpost, bruk UPS tracking eller kontakt kontakt kundeservice på 23 96 07 71.
Leveringsmetoder, leveringstider og priser
Se leveringstider, priser og leveringsalternativer nedenfor.
Leveringstider per produkttype
| Produkttype | Standardlevering* |
|---|---|
| Printservice | 8–10 virkedager |
| Print-selv etiketter | 5–7 virkedager |
| Ferdigprodukter | 3–4 virkedager |
* Alle bestillinger til Norge sendes via vårt kontor og lager i Køge, Danmark.
Dersom en bestilling inneholder produkter med ulike leveringstider, gjelder leveringstiden for produktet med lengst leveringstid.
Fraktpriser & leveringsmetoder
| Leveringsmetode | Pris** | Merknader |
|---|---|---|
| Bedriftsadresse | 110 NOK | Fri frakt over 1 600 NOK |
| Privatadresse | 110 NOK | Fri frakt over 1 600 NOK |
* Endelige fraktpriser vises alltid i checkout før bestillingen fullføres.
Viktig å vite om levering
| Levering til bedrift | Leveres direkte til bedriftsadresse. Firmanavn må oppgis ved bestilling. UPS leverer ikke til postbokser. |
| Levering til privatadresse | Dersom du ikke er hjemme, forsøker UPS levering på nytt eller pakken leveres til hentested. Pakker som ikke hentes returneres til Avery. UPS leverer ikke til postbokser. |
Produksjon & levering av produktene dine
Produkter kan produseres og sendes fra ulike lokasjoner i Danmark eller Tyskland.
Alle bestillinger til Norge sendes samlet fra vårt lager i Køge i Danmark. Produkter som produseres i Tyskland sendes derfor først til Køge før bestillingen sendes videre til deg.
Leveringstiden følger alltid produktet med lengst leveringstid.
Produseres i Tyskland.
- Etiketter på ark, stickers, hengelapper, plantetags, navneskilt og storformatfolie produseres ved våre fabrikker i Tyskland.
- Før produktene sendes til deg i Norge, går de via vårt lager i Køge i Danmark, hvor bestillingen samles og sendes videre som én pakke.
Produseres i Danmark eller Tyskland.
- Print-selv etiketter produseres først etter at bestillingen er lagt.
- Produksjonsstedet avhenger blant annet av:
- Ordrestørrelse
- Materiale og størrelse
- Kombinasjon av ordrelinjer
- Produksjonskapasitet
Alle bestillinger til Norge sendes samlet via vårt lager i Køge i Danmark.
Leveringstiden følger derfor alltid produktet med lengst produksjonstid.
Sendes fra vårt lager i Danmark.
Ferdigpakkede produkter som etiketter og navneskilt i standardpakker ligger klare på vårt lager i Køge og sendes samlet til Norge.
- Klare for levering fra lager
- Stabil levering til hele Norge
- Passer for standardbehov og mindre bestillinger
Alle bestillinger til Norge fortolles før levering. Avery håndterer fortollingen for deg.
Slik sporer du pakken din
Du kan følge bestillingen din på flere måter:
- Sporingslenke i e-post fra Avery eller UPS
- UPS Tracking Service på ups.com/track.
- UPS My Choice®
- UPS App for iPhone og Android
I enkelte tilfeller håndterer Bring den lokale leveringen i Norge. Dersom UPS-sporingen viser “N/A”, kan pakken spores videre på bring.no.
Hvilke e-poster mottar du?
Når du har lagt inn en bestilling, mottar du automatisk flere e-poster om bestillingen din.
1. Ordrebekreftelse
Sendes noen minutter etter at bestillingen er lagt inn.
2. «Bestillingen din er på vei»
Sendes når bestillingen er pakket og sendt. Inneholder sporingslenke.
3. Sporingsmail fra UPS
Sendes når UPS har mottatt pakken.
I enkelte tilfeller håndterer Bring den lokale leveringen i Norge. Dersom UPS-sporingen viser «N/A», betyr det vanligvis at Bring har overtatt pakken. Du kan da spore den videre på bring.no.
Hvis du ikke mottar e-poster fra oss
Hvis du opplever problemer anbefaler vi:
Sjekk søppelpost-/spam-mappen
Bruk UPS tracking på ups.com/track
Kontakt kundeservice
Telefon: 23 96 07 71
E-post: [email protected]
Hvis du ikke er hjemme ved levering
Ved levering til privatadresse forsøker UPS å levere pakken til den oppgitte adressen.
Hvis du ikke er hjemme:
- forsøker UPS vanligvis levering på nytt
- eller leverer pakken til et hentested
Du mottar beskjed fra UPS via e-post eller UPS My Choice®.
Pakker som ikke hentes innen fristen kan bli returnert til Avery.
Tips for levering
For å unngå forsinkelser eller mislykkede leveringer anbefaler vi:
Registrer deg for UPS My Choice® og velg et leveringstidspunkt eller alternativt leveringssted som passer deg
Velg levering til en adresse hvor noen er til stede på dagtid
Ofte stilte spørsmål om levering og sporing av bestillingen din
Ferdigprodukter leveres normalt innen 3–4 virkedager. Printservice tar vanligvis 8–10 virkedager, mens print-selv etiketter produseres innen 5–7 virkedager.
Du kan spore pakken din via sporingslenken i e-posten fra Avery eller UPS, eller direkte på ups.com/track.
Du mottar en e-post fra Avery når bestillingen er sendt, samt en separat sporingsmail fra UPS. Begge e-postene inneholder sporingsinformasjon.
Ulike produkttyper har ulik produksjonstid og kan produseres på forskjellige lokasjoner.
Printservice produseres i Tyskland, print-selv produkter produseres enten i Tyskland eller Køge, og ferdigprodukter sendes fra lageret i Køge.
Alle bestillinger til Norge sendes samlet via vårt lager i Danmark, og leveringstiden følger derfor alltid produktet med lengst produksjonstid.
Nei. Vi tilbyr dessverre ikke ekspresslevering i Norge.
Alle bestillinger sendes samlet via vårt lager i Køge i Danmark, og leveringstiden følger derfor produktet med lengst leveringstid.
Nei. UPS krever en fysisk leveringsadresse og kan derfor ikke levere til postbokser.
Hvis du ikke var hjemme da UPS forsøkte levering, prøver de normalt levering igjen neste virkedag.
Dersom pakken fortsatt ikke kan leveres, kan den bli sendt til et hentested eller returnert til Avery.
Les mer under Hvis du ikke er hjemme
Sjekk spam-/søppelpostmappen, bruk sporingsnummeret på ups.com/track eller kontakt kundeservice.
I enkelte tilfeller samarbeider UPS med Bring om den lokale leveringen i Norge. Når dette skjer, kan UPS-sporingen vise «N/A» i stedet for oppdatert informasjon.
Dette betyr ikke at noe er galt. Det betyr vanligvis at Bring har overtatt pakken for den siste delen av leveringen.
Du kan da spore pakken videre på bring.no med samme sporingsnummer.